Poznaj historię, misję i ludzi stojących za marką ocean-crane
Firma ocean-crane powstała w 2012 roku z pasji do tworzenia funkcjonalnych rozwiązań dla domów i mieszkań. Zaczynaliśmy jako niewielki warsztat specjalizujący się w moskitierach na wymiar dla klientów z Warszawy i okolic.
Przez lata systematycznie poszerzaliśmy ofertę o rolety zewnętrzne, żaluzje i systemy osłonowe. Dziś obsługujemy klientów na terenie całej Polski, realizując rocznie ponad tysiąc zamówień dla gospodarstw domowych i firm.
Nasz rozwój opiera się na prostej zasadzie: jakość produktu i profesjonalizm obsługi to podstawa długotrwałych relacji z klientami. Wielu z nich wraca do nas przy kolejnych inwestycjach lub poleca nasze usługi znajomym.
Wierzymy, że każdy dom zasługuje na komfort i funkcjonalność. Moskitiery chronią przed uciążliwymi owadami, rolety zewnętrzne zapewniają prywatność i oszczędność energii, a żaluzje pozwalają kontrolować światło zgodnie z potrzebami domowników.
Naszą misją jest dostarczanie tych rozwiązań w sposób profesjonalny, terminowy i w cenach dostępnych dla każdego. Stawiamy na indywidualne podejście – każde zamówienie traktujemy z taką samą starannością, niezależnie od jego wielkości.
Zasady, którymi kierujemy się na co dzień
Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami. Profile aluminiowe, siatki i mechanizmy pochodzą od renomowanych europejskich producentów z certyfikatami jakości.
Każdy produkt wykonujemy na podstawie dokładnych pomiarów. Nie akceptujemy kompromisów – jeśli coś nie pasuje idealnie, poprawiamy to na nasz koszt.
Wycena zawsze odpowiada zakresowi prac. Nie doliczamy ukrytych kosztów. Cena podana podczas pomiaru to cena końcowa, chyba że sam klient zmieni specyfikację.
Dotrzymujemy ustalonych terminów. Standardowy czas realizacji to 7-14 dni roboczych. O ewentualnych opóźnieniach informujemy niezwłocznie.
Nasi monterzy przechodzą regularne szkolenia. Dbamy o estetykę pracy, porządek po sobie i szczegółowy instruktaż dla użytkownika po zakończeniu instalacji.
Udzielamy 5-letniej gwarancji na produkty i montaż. W razie problemów reagujemy szybko – serwis gwarancyjny realizujemy zazwyczaj w ciągu 5 dni roboczych.
Przejrzysty proces współpracy od początku do końca
Wypełniasz formularz na stronie lub dzwonisz. Opisujesz swoje potrzeby i ustalamy wstępny termin pomiaru.
Nasz technik przyjeżdża w umówionym terminie. Wykonuje dokładne pomiary i omawia dostępne opcje.
Otrzymujesz szczegółową ofertę z cenami za materiały i montaż. Masz czas na przemyślenie decyzji.
Po akceptacji zamówienia rozpoczynamy produkcję. Czas realizacji to zazwyczaj 7-14 dni roboczych.
Umówieni monterzy instalują produkty. Po zakończeniu instruujemy z obsługi i przekazujemy kartę gwarancyjną.
Przez 5 lat możesz liczyć na bezpłatny serwis gwarancyjny. Jesteśmy dostępni także po tym okresie.
Skontaktuj się z nami, aby omówić swoje potrzeby. Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania i przedstawimy indywidualną ofertę.